什么是“五控制”？主要是從質(zhì)量、工期、投資、安全、文明施工控制上來講的。在建筑行業(yè)中，監(jiān)理工作的“五控制”是互相矛盾又互為補充的，按照各自的控制原則為共同的目標開展工作，對搞好工程建設尤為重要。一、重視旁站監(jiān)理在質(zhì)量和工期中的地位
旁站監(jiān)理如果缺乏監(jiān)督檢查和督促，不能做到跟班檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時協(xié)調(diào)解決問題，在進度控制方面存在等靠業(yè)主的話，容易出現(xiàn)工期失控的情況。因此，旁站監(jiān)理不僅要具備現(xiàn)場質(zhì)量控制工作的相應素質(zhì)，加強合同意識，避免相當然的人為因素，而且需吃透合同規(guī)定，避免出現(xiàn)問題措手不及，要及時果斷地處理質(zhì)量和工期的矛盾。二、監(jiān)理工作要突破“要我做”而更新“我要做”
不要轉(zhuǎn)嫁責任，放棄職權(quán)，尤其對于“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式更應如此。因為在這種情況下容易出現(xiàn)管理邊緣遺漏和忽略問題，或無法明確界定職責歸屬問題。此時業(yè)主對整個工程都往往希望由監(jiān)理承擔起該部分職責。監(jiān)理要管別人不去管，別人不愿管的事，這對減少扯皮，做好控制和發(fā)展自己極為有利。三、監(jiān)理工作要及時、規(guī)范、準確
市場經(jīng)濟人員流動性大，及時處理往來問題，不僅有利于工作交接，更有利于解決業(yè)主和承包方的經(jīng)濟問題。及時解決經(jīng)濟問題可提高承包方的資金利用效果。盡管價底也容易使承包方滿足，同時也為業(yè)主節(jié)約資金。規(guī)范地作好工作的交接，可防止因人員變動而導致資料的丟失，提高處理遺崗及后續(xù)問題，尤其是經(jīng)濟問題的準確性。四、監(jiān)理在協(xié)助業(yè)主的投資控制中要著重做好索賠處理和結(jié)算工作
需公平、公正、合理地處理工程建設過程中出現(xiàn)的索賠和反索賠事宜。堅持“三不結(jié)算”(即無測量資料不結(jié)算、質(zhì)量不合格不結(jié)算、單價與合同不符不結(jié)算)原則。以“既嚴格按合同管理，又熱情幫助；既監(jiān)督，又服務；既向業(yè)主負責，又維護承包方合法權(quán)益”。
